Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits via le site e-commerce exploité sur la plateforme Shopify.

2. Identité du vendeur OREQUIP - 30 impasse du nid 13790 Peynier, France - N°SIRET 48814393400021- adv.croustwich.com

3. Produits et services Les produits et services proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes Le client passe commande sur le site en suivant les étapes indiquées. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

6. Paiement Le paiement s’effectue en ligne par les moyens disponibles sur Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera validée qu’après réception du paiement intégral.

7. Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur choisi. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et obtenir un remboursement, sous réserve du retour du produit en parfait état.

9. Garantie et responsabilité Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation ou d’usure normale du produit.

10. Données personnelles Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et en respect des réglementations en vigueur (RGPD).

11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.

12. Modification des CGV Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

13. Contact Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante : adv@croustwich.com